No 1º episódio da série Descomplicando o Varejo, convidamos nosso sócio Bruno Soares para compartilhar algumas das suas experiências a respeito de Omnicanalidade.
Neste vídeo, apresentamos alguns dos principais desafios atrelados à integração dos canais de compras e atendimento ao cliente bem como a necessidade de um olhar cuidadoso às estruturas de suporte e execução que viabilizam esta operação.
Para saber mais de que maneira a Advision Consulting apoia seus clientes na transformações do ambiente OMNI visite nosso site e entre em contato com nossos especialistas.